Les chauffeurs travaillant pour RIVIERA LIMOUSINE sont informés, par la présente, des règles de conduite vis-à-vis de la Société et des Clients, de la tenue vestimentaire, du comportement, des critères de travail bien définis, comme suit :

- Permis professionnel obligatoire type D1
- Suisse ou permis de travail valable
- Deux langues étrangères souhaitées (dont l’anglais)
- Discrétion
- Secret professionnel
- Service clientèle irréprochable
- Bonne connaissance de Genève et environs
- Assistance client à tout instant
- Véhicule nettoyé, intérieur et extérieur, lors du pick-up du client
- Alcool interdit pendant le service et au minimum 6h avant le service
- Interdiction de fumer dans les véhicules
- Présentation soignée, propreté vestimentaire et physique ( costume, cravate, cheveux propres et rasage du jour)

Quelques règles de travail :

Le chauffeur doit assister le client et assurer un service VIP de qualité. Pour cela, nous demandons à nos chauffeurs de prendre en charge les bagages lors d’un pick-up et d’accompagner le client jusqu’à l’enregistrement, lors d’un départ à l’aéroport, de fournir au client toutes les informations requises dans la mesure du possible…

· Le chauffeur n’adressera la parole au Client que si ce dernier engage la conversation ou par nécessité d’information.
· Le chauffeur doit aussi veiller à l’ouverture et à la fermeture des portières à chaque montée ou descente des clients du véhicule.
· Le chauffeur doit s’assurer qu’il y ait dans le véhicule un parapluie, une bouteille d’eau, des kleenex …